Как сделать заказ

Компания «Aquilon Luxe GmbH» продает только элитные марки вин, шампанского и крепких спиртных напитков из Франции, Италии, Испании, Португалии, Германии и США.

Мы предлагаем выгодные условия поставки по европейскому прайс-листу со склада в Швейцарии.

Мы гарантируем 100% качество и оригинальность поставляемых товаров.

В соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612. продажа алкогольной продукции дистанционным способом запрещена. Для заказа необходимо оформить доверенность, уполномочив курьера приобрести алкогольную продукции от Вашего имени и доставить ее Вам.

1. Оформление заказа

1. Выберите интересующие вас товары (вино, шампанское, крепкие напитки) в каталоге на главной странице.
2. Напишите нам, заполнив форму запроса.
3. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения наличия товара на нашем складе в Швейцарии и согласования способа предоплаты.

2. Оплата

Оплата всех заказов производится в евро.

Мы работаем по системе частичной предоплаты, размер которой зависит от объема и стоимости заказа. Оплата производится одним из удобных вам способов после резервирования товара за вами.

Варианты оплаты заказа:

1. Безопасная сделка с помощью международной платежной системы PayPal (инструкция).
2. Оплата по реквизитам с указанием назначения платежа (реквизиты высылает менеджер по электронной почте).

3. Доставка

Мы предлагает быструю и сохранную доставку вашего заказа нашими курьерами напрямую из Швейцарии до вашего адреса. Мы используем только качественную и надёжную упаковку, предназначенную для транспортировки вина и алкогольных напитков.

Стоимость доставки, а так же таможенное оформление включено в итоговую стоимость заказа (если сумма заказа больше 500 € стоимость доставки бесплатно, если менее — 50 € за каждую бутылку).

Ваша покупка всегда сопровождается счётом-фактурой, который вкладывается в вашу посылку.

Время доставки для России составляет в среднем 14 рабочих дней. В периоды местных или международных праздников сроки доставки могут отличаться.

После прибытия вашего заказа в Россию с вами связывается наш менеджер для уточнения удобного времени и места доставки.

4. Возврат и отмена

Вы имеете право аннулировать свой заказ без объяснения причины в течении 1 суток после поступления оплаты за заказ.

Если ваш заказ уже был передан курьеру в Швейцарии, предоплата будет возмещена в полном объеме за исключением стоимость доставки — 50 € за одну позицию.

В случае если вы желаете аннулировать заказ который уже прибыл на территорию Российской Федерации — предоплата не возвращается.

5. Прочие условия

Мы берем на себя все риски связанные с повреждением заказа при транспортировке нашими курьерами.

Если заказ был доставлен в ненадлежащей форме, нужно проинформировать нас как можно скорее. Если бутылка повреждена, видны пятна, протечка вина, и т.д., то вы не должны принимать заказ от курьера, указав причину повреждения посылки, одновременно проинформировав нас.

В случае если повреждённая единица есть в наличии, она будет вам отправлена, как только мы получим от вас детализированное уведомление. В случае если указанная единица отсутствует в наличии, вам будет предложены возможные варианты замены. Если предложенные варианты замены не подходят, то мы возместим стоимость оплаченного продукта. Стоимость доставки будет также за наш счет.